某リゾートホテルに２年前に３年間という期間で５００万円を金利３％で貸しました。昨年も金利の支払いが滞って数回催促し、念書も書いてもらい２月中旬に支払いがありました。念書では毎年２月１日に支払うことのなっていますが、今年も金利の支払いが滞っているため、３回催促の電話をいれましたが、責任者に伝えて後ほど連絡しますとの返事ばかりで、連絡はきません。どのような方法で相手方に望むのがよいかご教示いただければ幸いです。

カー用品を扱うインターネットショッピングを運営しており、ご購入いただいたお客様からお客様より思っていた柄と違うというご連絡がりましたので、光の反射やご覧になるディスプレイなどによっても見え方が異なるため、ご対応には限界がある旨をご説明させていただきましたが、ご納得いただけず交換をするようにとのご連絡がございました。また、翌日製品が破損していたので交換もしくは返金するようにご連絡がございましたので、交換しても同様のクレームにて交換返金を言われては困るため、こちらのお客様とのお取引は以後難しいと判断し、ご返金の対応はさせていただくことで話はつきましたが、ご返送されてきたものがお買い上げいただいたものと全くの別の物が返送されてきました。（購入品は車内に設置する木製テーブルですが返送品はガラスコップ）そのことをお客様に伝え、これでは返金ができないご連絡をさせていただきましたが、まったく話を聞いてくれず商品は返送したので約束通り返金しろとの一点張り。届いた製品を画像添付して送信いたしましたが、不明な画像、意味不明と取り合っていただけません。ここ1カ月程かなりの頻度でメールにて返金の要求をされます。当店としては製品を返送しない限り返金しないつもりではありますが、あまりのしつこさに返金してしまいそうになるほど精神的にまいっている状況となります。このような場合、このクレームをやめさせる方法はないものでしょうか？

私は、スーパーで約半年位スーパーで勤務しています。副店長及び先輩従業員から以下の行為を受けています。副店長の行為1.副店長から、夜中の12時頃シフトの事で、メールで叱責される。事実無根の内容で叱責される。2.副店長が私の事をゲイ、ホモであると事実無根の噂を従業員に流布している先輩従業員の行為3.正当な理由がないのに、先輩従業員が私と同じ時間帯のシフトに入りたくないとオーナー、副店長に告げ、私の出勤日数が極端に減った。1の行為の証拠として、副店長とのメールのやりとり2の行為の証拠として、噂を聞いて私に報告をした。従業員の陳述書見たいな書面3の行為の証拠として、オーナーと先輩従業員の事について、話し合ったボイスレコーダーの反訳書、オーナーが、私の出勤日数が減った。理由をまとめた陳述書。そこで質問です。1.上記の行為は、パワハラ行為及び名誉毀損に該当しますでしょうか？2.上記の証拠価値は、どの位ありますでしょうか？

2年半ほど前なのですが、知人からパソコンや財布など買い換えるからといっていくらかで売ってもらいました。そして半年ほど前パソコンを売り払ったのですが、最近その知人にそれ拾ったものだったんだけど…それ売ったからお前犯罪者じゃんみたいなことを言われて焦って売った人に少し嘘をついて回収しようとしています。そうなった場合、嘘をいって返品してもらうと詐欺になるのですか？ちゃんとお金は返しますが、

賃貸契約を結んだ後、不動産屋さんに契約金として約20万支払いました。その後、不動屋さんから「足りなかった」として約１万の追加金を支払って欲しいと言われました。不動産屋さんが提示した契約書とともに請求書の明細があるのですが、合計金額は当初支払った20万で問題ありませんでした。毎月の家賃は当然支払いますが、契約時の契約金は、不動産屋さん、私双方で合意したのに、不動産屋さんの都合で、追加金というのは支払う必要はあるのでしょうか？

夫婦と生後半年の息子で住むため、賃貸物件に7月8月に契約しました。契約時に幼い息子がおり、騒音が問題とならない物件を探して頂きました。しかし7月24日になり、オーナーから仲介業者に、やはり小さい子供がいる家族は入居させられないと連絡が入り、賃貸契約が解除されてしまいました。既に契約書の提出も済み、引越し業者の手配や保育園の申請なども新住所で済ませました。契約時に幼い子供がいることはあらかじめ確認しましたし、入居条件に子供不可とも記載はありませんでした。仲介業者からオーナーへ説得してもらいましたが、契約解除に変更はないと言われてしまいました。遠方への引越しのため、再度物件を探すため仲介業者を訪問するだけでも時間と費用がかかります。オーナーからの一方的な契約解除に、違約金は発生しないのでしょうか。

他人(他社)が一般的なワードを商標登録している場合、このワードを自分の商品を販売する際の訴求文には使えないのでしょうか？例えば、「おいしいスイカ」というワードを商標登録している人・会社があり、自分がスイカを販売するときに「おいしいスイカ」、と自分のスイカを表現し、告知媒体で訴求することは可能なのでしょうか？

お世話になります。先日、大分県のあるテーマパークに家族と両親、息子夫婦に出掛けました。記念にテーマパーク内の写真屋さんで写真を撮って頂いたのですが、出来上がりに２時間程かかると言われたので、もう帰る直前だったのでどうしようか迷っていたところ、佐川の送料がかかるけど送ることもできると言われました。どれくらいで届くか確認したところ、１週間～10日と言われたので、それだったらとお願いしました。大阪府と宮崎県の２ヵ所に送ってもらうように手続きし、料金合計約２万円も支払いました。その際、佐川の控えは渡せないと言われたので、少しおかしいと思いましたが、領収書を渡されたのでその場を後にしました。しかし、10日たっても大阪府、宮崎県ともに写真が送られてこず、写真屋に確認の電話をしたところ、まだ送っていないと言われました。当方としては、１週間～10日で送られてくると言われたのでお願いしたので、これでは約束が違います。この場合、何かしらの法的手段はとれるでしょうか？

希望退職（業績悪化による人員削減/会社都合）に応募し退職することにしました。会社から退職書類が送付されたのですが、専用の退職願が同封されており、署名、捺印して提出するように言われましたが拒否したいと考えております。（退職理由に「希望退職によるもの」とだけ明記がありました）主な理由として◆事前の社員向け説明会で「会社都合」と聞いているが、合意書などはなく希望退職受理の案内が届いたのみ◆合意書が無いため最悪の場合自己都合退職にされてしまう危険性◆会社都合退職のため退職願の提出は基本必要ないこの場合、提出しなければこちらが不利になることは考えられますか？また、退職証明書とは別に退職前に合意書を請求することは可能でしょうか。どうぞよろしくお願い致します。

私は、性同一性障害(戸籍男性）です。日頃から女性として生活しております。先日、外出先の施設にて料金の請求について質問です。性別によって料金が異なる場合の適用基準は店側の判断かと思います。但し、利用時に顔写真付のiDチェックがあります。iDは男性です。同じ環境の友人は女性料金を適用。私は、男性料金を適用されました。また、トイレも同じような対応をされました。非常に不快であり差別と思いますが如何でしょうか？店に対して何か訴える事はできるのでしょうか？

夫が既婚者の方と日帰り温泉施設で貸切風呂に二人で入り部屋で過ごしたり、ホテルで二人で過ごしたりを繰り返していました。夫も相手の方も最後まではした事がないと言って不倫を認めていませんが、上記の事は認めています。(動画有り)この事が原因で離婚します。相手の方から慰謝料は取れますでしょうか？取れるとしたらいくらぐらいでしょうか？慰謝料請求しなかったとしても相手のご主人やお子さん(成人しています)に事実を伝えたいのですが、伝えると何か訴えられたりするのでしょうか？電話か直接自宅へ行って伝えるか手紙かで伝えたいです。相手の家庭も離婚してほしいと言う気持ちはありませんが、こちらが離婚するのに何もなかったように変わらず生活しているのは納得出来ません。どうか回答宜しくお願い致します。

賃借業を行っていますテナントビルで店子が破産し破産管財人が決定しました預かっている敷金ですが、優先してこちらが弁済を受けれる範囲は・契約書記載の原状回復費用・明渡しまでの賃料及び高熱費でよろしいでしょうか

現在、婚姻費用分担調停と離婚調停を並行して行なっております。間もなく婚姻費用の方が審判になるところまで詰まって来ました。後は私が先に支払った既払金(大学生の学費)の充当をどうするかの詰めが残ってます。月々の婚姻費用には学費分も考慮されて試算されているため、先に払った既払金は全額充当されると考えるのですが如何でしょうか。純然たる先払いした金額であるため当然と思うのですが、何らかの割合で充当分が減らされるのでしょうか。ご教示宜しくお願い致します。

6年程前、1台（主回線）買ったら2台目（副回線）の基本料金無料と宣伝していたケータイ電話を友人と折半すれば安くもてるとお互い合意の上で私名義で購入。当初は請求が確定したら金額を報告して毎月代金を支払ってくれていました。3年程前に私は（1台）解約しました。友人は仕事で使用しているので解約はしないと言うので、そのまま（2代目）使うことに。その時に名義変更の提案を友人にしたら今は時間がないから、時間のあるときにすると言われ、毎月支払いもしてくれていたのでまた今度でいいかとそのままに。それからしばらくはよかったのですが段々と今月は忙しいから渡す（お金を支払う）時間がないと言われ2.3ヶ月まとめて支払うようになりました。それでも払ってくれるならと思い、中学時代から友人でもあるので信じていました。しかし2016.4月から支払いがストップ。その時はまたまとめて払ってくてると思っていたし、毎月請求金額を伝えた時も連絡がとれていました。それが半年過ぎた辺りから、さすがに額も大きくなるので支払ってほしいと伝え始めた頃から連絡つかない事がたまに。（Lineが既読にならない等）年があけてからからはメールしても返事もなく完全に連絡してきません。支払わないし、連絡つかないので解約することに。メールで解約することは伝えました。今までの請求金額と解約金の請求を少額訴訟しようと思っていますがそこで質問です。私の名義だったので請求書等で友人が使用したと証明が出来ない、金額と支払ってほしいと伝えたメールの送信履歴しかない中訴訟して払ってもらうことが可能か？使ってないのに私が支払うのは納得がいかないし、とにかく約12万ですが、私には安くありません。全額支払ってほしいです。良いアドバイスあれば教えて下さい。

今月のはじめに、自分の銀行の口座に誤って以前利用していたポイントサイトの企業から30万円程の振込がありました。しかし、その口座は大学の奨学金や、奨学金で賄えない分を親に振り込んでもらうなど、主に学費を払うために使用している口座です。自分がその口座からお金を引き落とすことはほぼありません。しかし、誤振込があった直後に学費の引き落としがあり、誤振込された30万円のうち12万円程が、引き落とされてしまったようです。学費は、奨学金プラス、足りない分は親が自分の口座に振り込んでくれていました。ですが今月は、自分の父親が入院したため金銭的に余裕がなく、足りない分のお金を振り込めていなかったようです。親は、引き落とし日までに学校に連絡し、1ヶ月後でいいと学校側から了承を得て、1ヶ月後に学費の残りを支払う予定だったようですが、タイミングよく誤振込があったため、問題なく学費が引き落とされてしまい、誤振込のうちの12万円程が今口座にない状態です。今日企業の方から連絡があり、私はここで初めて、これらの事実を知りました。自分自身が口座の管理を一切していなかったことに問題があるのですが、家族も来月にならないとまとまったお金が入らないこと、自分のアルバイト代もそれほど大きな額はなく、普通に買い物をしてしまったりして、余裕はない状況です。しかし企業の方はすごく高圧的で、すぐにお金を返せ、返さなければ法的手段に出る、などと脅すような感じで、私が事情を説明すると、そんなことありますか？自分の口座なのにお金の管理をしていない？などと馬鹿にされたような口調で、かなり怖いです。それに、私にももちろん非がありますが、少なくとも企業様のミスであるのに、私がここまで悪者扱いされるのは、疑問です。私としては、今口座にある分は全て企業に返し、来月親が入金してくれるタイミングですぐに残りの額を返金できたらと思っています。返さないつもりなどは全くなく、来月までにお金に余裕ができればその都度返していくこともできると考えています。私のこの方法では、法的に違反であったり、問題があったりするのでしょうか？このようなことは初めてなので、大変困惑しています。わかる方いらっしゃいましたら、教えてださい。よろしくお願いします。

2年半ほど前なのですが、知人からパソコンや財布など買い換えるからといっていくらかで売ってもらいました。そして半年ほど前パソコンを売り払ったのですが、最近その知人にそれ拾ったものだったんだけど…それ売ったからお前犯罪者じゃんみたいなことを言われて焦って売った人に少し嘘をついて回収しようとしています。そうなった場合、嘘をいって返品してもらうと詐欺になるのですか？ちゃんとお金は返しますが、

入居して10年以上になる賃貸マンションで水漏れが発生し調査の結果、給湯器につながる配管のどこからであろうという結果になりました。当方は二階なのですが、更なる調査及び工事には一階の住人の協力が必要との事で今しばらくお待ちくださいとの連絡が、管理会社から最後に来て1週間になります。水漏れを報告してから1ヶ月が過ぎようとしており水道代・電気代がかなり超過しています。（修理まで自己負担との事で払っています）一階の住人は、以前から怪しい怖い人という認識をしておりおそらく拒否、または連絡が取れないのではないか？と考えています。いずれにしても修理までまだ時間がかかりそうなので生活の不便さやストレス、また色んな負担もあるので引っ越しをしようと思っています。この場合、家主に対してどのような請求が出来るでしょうか？（裁判の有無を含め）また退去に何らかの請求をされた場合（原状回復や鍵の交換等）拒否する事は可能でしょうか？退去せざるを得ない状況に追い込まれているのに貸主の権利ばかり主張されても腹が立ちます。こちらは10年以上、家賃滞納もなく保証会社や火災保険もきっちり加入して借主の責務は果たしているのに・・・と。また家主からの修繕協力を、住人が拒否する事は可能なんでしょうか？下の住人の方が了承しない限り、修理は難しいと思われます。長々と書いてしまいましたが、ご助言宜しくお願い致します。

旦那が前働いていた所の上司からお金を借りていました。金額は30万円です。半年ほど前に一時期、旦那が返済をしなかったらしく、連絡もとれなかったと私の実家に取り立てにきたことで借金が発覚しました。それからは少しずつ返済し、現在24万円残っています。連絡はしていましたが、２ヶ月ほど返済ができていないため、昨日また私の実家に待ち伏せしていたようで親から連絡があり、うちにきてもらいました。玄関先で金返してと怒鳴られ、私や私の親にも返す義務があると言われました。今月末に半分は支払わないと旦那の父に連絡するから番号教えろと言われ教えました。返す意志はありますが、旦那の収入や生活に応じて毎月の返済ができるように、こちらから調停を起こしたり弁護士さんに相談することはできますか？

自動車売買契約書の解除について教えてください。先日、中古買取業者のＡ社と出張下取り査定にて自動車売買契約書を締結（認印）しましたが、その後に、当方の手放す理由がなくなってしまったので、契約を解除したいと思います。Ａ社の売買契約書には本自動車引渡し前までの契約解除に関して、また違約金については一切の記載がありません。(1)Ａ社には実損はない状況なのですが、売買契約を無効にできますでしょうか。(2)違約金の支払い要求があった場合、応じる義務があるでしょうか。(3)また無効になった場合、売買契約書の扱いについて注意することはありますでしょうか。（当方が契約書を破り捨てても、Ａ社が保有した場合、後に問題にならないでしょうか）よろしくお願いいたします。

以前も相談させていただきましたが、急展開になりましたのでもう1度相談させて下さい。主人が1年半ほど前から不倫をしており、相手女性はスナックのママ。主人にはシングルマザーと言っていましたが、実は既婚者で普通にご主人がおられる方でした。わたしの主人はそれを知らず、交際を続けていました。もしも相手のご主人が証拠をつかんでいる場合、わたしの主人は慰謝料請求されますか？わたしは証拠を少しですがつかんでおり、主人とも話をし、主人は不倫を認め、その時の会話もボイスレコーダーに録音しました。相手女性から慰謝料請求を考えています。主人が認めていても、相手女性が否認した場合、慰謝料請求はできますか？教えていただきたいです。

6年程前、1台（主回線）買ったら2台目（副回線）の基本料金無料と宣伝していたケータイ電話を友人と折半すれば安くもてるとお互い合意の上で私名義で購入。当初は請求が確定したら金額を報告して毎月代金を支払ってくれていました。3年程前に私は（1台）解約しました。友人は仕事で使用しているので解約はしないと言うので、そのまま（2代目）使うことに。その時に名義変更の提案を友人にしたら今は時間がないから、時間のあるときにすると言われ、毎月支払いもしてくれていたのでまた今度でいいかとそのままに。それからしばらくはよかったのですが段々と今月は忙しいから渡す（お金を支払う）時間がないと言われ2.3ヶ月まとめて支払うようになりました。それでも払ってくれるならと思い、中学時代から友人でもあるので信じていました。しかし2016.4月から支払いがストップ。その時はまたまとめて払ってくてると思っていたし、毎月請求金額を伝えた時も連絡がとれていました。それが半年過ぎた辺りから、さすがに額も大きくなるので支払ってほしいと伝え始めた頃から連絡つかない事がたまに。（Lineが既読にならない等）年があけてからからはメールしても返事もなく完全に連絡してきません。支払わないし、連絡つかないので解約することに。メールで解約することは伝えました。今までの請求金額と解約金の請求を少額訴訟しようと思っていますがそこで質問です。私の名義だったので請求書等で友人が使用したと証明が出来ない、金額と支払ってほしいと伝えたメールの送信履歴しかない中訴訟して払ってもらうことが可能か？使ってないのに私が支払うのは納得がいかないし、とにかく約12万ですが、私には安くありません。全額支払ってほしいです。良いアドバイスあれば教えて下さい。

２８年前、父が経営していた会社を手伝っていたので、父に共有名義のマンションを購入させられました（持ち分は父 1/3、自分 2/3です）。当時バブルで景気も良かったため、マンションのローン返済は全額私が払うことになってましたが、バブル崩壊がはじまり経営も行き詰まり、給料の支払いも厳しくなったので、私はやむなく会社を辞め別の仕事に就くことにしました。転職後しばらくし父が病気を患い他界しました。会社は銀行から多額の借り入れを抱えていたこともあり父の連帯保証人だった自分は自己破産も考えましたが、弟が会社を引き受けると言うので自分は相続放棄をし、弟に相続を任せておりました。しかし３０年ローンで購入したマンションは自分の持ち分だけ処分することもできず、月々の返済をし、その後結婚もしたので家族と共に暮らしておりました。しかし３年前に母が他界した際、弟からいきなり「もうすぐ返済が終わるはずだからマンションの占有権を自分（弟）に明け渡すか、住み続けるなら購入時の金額（弟が相続した父の所有分1/3）で買い取ってくれないか？猶予は完済時まで待つが回答次第では提訴も考えてる」と内容証明付きの手紙が送られてきたのです。自分としてはローン完済後にマンションを売却し、売却金額を互いの持ち分に合わせた金額で分割をし名義解消を済ませたいと考えていたのですが、弟の言い分としては「相続の際、父の債務は自分が全部引き受けた。登記変更も正式に済ませておりマンションは自分の物でもある。売却すれば購入時とは明らかに売却損になり、居住し使えなかった分を考えると、自分が明らかに不利益になる。マンションはまだまだ住めるし、ローン完済まで待ったのだから兄（私）が退去するか購入時の金額で清算するのが妥当」と申しております。私としては相続の際にすべて弟に任せたつもりで、こんな事を言い出されるとは思ってもおりませんでした。私自身ローン完済時には６０歳になっており、子供３人もまだ上の子が中学生です。教育費が一番負担になる時だし、住宅ローン完済することで何とか人生計画も立てております。もし私が明け渡しや支払いを拒んで調停や裁判に控訴されることになったら、どうなるのでしょうか？弟の言う通りにしなければならないのでしょうか？良い調停案がございましたら御教示下さい。宜しくお願い致します。

今年の１月、個人売買で知人に車を売りました。車代が65万で、頭金に40万、残りは月５万ずつの支払いとの約束でしたが、未払いとなっています。２月、３月に連絡をしたら、急な出費で支払いが出来ないから来月までには払うと言われて結局相手からの連絡は一切ありません。また、名義ですが、引き渡しの際には書類も準備して、相手の住所を聞いて車庫証明の手続きもこちらで申請して後は変更するだけですが、印鑑を押してくれるよう再三お願いしていますが、名義もこちらのままです。今月、もちろんこちらに税金の支払い通知がきています。残金支払いの可能性はないと思います。名義変更もしてくれないので、車を返してもらいたいのですが可能ですか？

叔父(母の兄)が私の両親からお金を借りています。返金が滞っており、父が手書きの手紙で脅迫のような取り立てをしているそうです。内容も最初の内容から二転三転しているとのことです。叔父家族は、精神的にも参り、弁護士に相談しているとのことです。父の行為は私も許せず、法的手段は構わないと思っています。その場合の罪は何になるのでしょうか？また、一つ気になるのが、母はその督促状を父がいつ作成しているのか、いつ出しているのも把握しておりません。父が手書きで出している文章の最後には毎回、父の名前と印、父が勝手に書いた母の名前と印が押されているとのことです。母には見覚えがありません。この場合、夫婦間でも有印私文書偽造に当たりますか？